Hea United Motorsi klient!

Eestis kehtiva eriolukorra tõttu peame kõik ühiselt pingutama, et takistada koroonaviiruse levikut. Oleme juba 10. märtsist tühistanud kõik välislähetused ja koolitused, et kaitsta oma töötajaid ja kliente parimal moel. Kõik välisreisidelt naasnud töötajad viibivad 14 päeva kodus hoolimata reisi sihtkohast. Toetamaks haigusnähtudega või kehva enesetundega töötajate kojujäämist, hüvitame töötajatele haigusraha alates esimesest haiguspäevast.

Jätkame oma tööd tavapärases rütmis ja oleme avatud järgmiselt:

- Teenindus ja keretööd  E-R 08:00-18:00

- Automüük ja varuosad E-R 09:00-18:00

Oma klientide ja töötajate kaitsmiseks oleme viinud teenindamise võimalikult kontaktivabaks:

- Teeninduse ja keretööde klientide vastuvõtmisel saab võtmete üleandmiseks kasutada turvapostkasti. Võtme saab õues panna postkasti juures asuvatesse ümbrikusse ja lasta postkasti, saame selle esinduse seest turvaliselt kätte.

- Pakume teeninduse ja keretööde klientidele ka autode pick-up teenust – tuleme ise teie autole järele ja toome pärast tööde teostamist selle teile tagasi. Täpsem info telefonilt 6 630 000 või emailil info@unitedmotors.ee.

- Autodel kasutame kaitsekilesid roolil, käigukangil ja juhiistmel.

- Auto võtme desinfitseerime kättesaamisel ja enne kliendile loovutamist

- Kõik töötajad kasutavad töö tegemisel ühekordseid kindaid.

- Desinfitseerime regulaarselt kõiki klienditeenindusala pindasid.

- Kõik töödega seonduvad küsimused lahendame telefoni teel.

- Tööde eest arveldamine toimub ülekandega enne auto loovutamist või kaardimaksega. Väldime sularahamakseid.

- Riikliku eriolukorra tõttu oleme sunnitud esialgu ajutiselt peatama krediidilepingute kehtivuse. Palume ka lepingulistel klientidel tasuda arve enne auto või kaupade kättesaamist.

- Peale teenindustööde lõppu loovutame kliendile nende autod kontaktivabalt:

o Teenindaja sõidab esinduse kinnisest hoovist autoga kliendi juurde, kandes kummikindaid ja kaitsemaski

o Teenindaja eemaldab autost kaitsekiled roolilt, käigukangilt ja istmelt

- Klientide turvalisuse huvides oleme ajutiselt sulgenud klientide puhkeruumi.

- Automüügis tegutseme võimalikult kontaktivabalt, kasutades selleks tänapäevaseid IT-lahendusi, s.h. videokõned autode esitlemisel, dokumentide digiallkirjastamine. Desinfitseerime kõiki autosid pärast proovisõitu.

Täname kõiki mõistva suhtumise eest!

United Motors